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Llega a las Renovables el Comercial PlastaVoltaico

8-1-23. Juan J. Alcolado
domingo, 8 enero 2023.
Juan J. Alcolado
Llega a las Renovables el Comercial PlastaVoltaico
De la telefonía, al Sol que más calienta. Bots comerciales de Green-Yuppies al habla con contestadores automáticos.

La solar ya es moda tôt temps, el cambio para un nuevo modelo energético se atasca al mudar en cambio de influencers luciendo nuevo modelo.

Ahora mola la fotovoltaica, escaparates de Bancos ofertan paneles y eléctricas propietarias de nucleares también quieren conducir el ganado dividendo y vencerás... raro, ¿no? que quienes ganan facturando electricidad procuren que sus autoconsumidores clientes no se la compremos.

... Otra vez, es la tercera vez que llaman hoy...

¿ Se trata de un robot o es un/a chavalit@ al que han hecho un contrato basura para trabajar en un Call Center, con el jefe respirándole en el cogote para escucharle mientras habla aparentando aplomo y sin perder la iniciativa que marca el guión ?

Y tirando del hilo encuentro demanda de perfiles para iniciados en IA -Inteligencia Artificial- con ofertas de este pelo:

Oferta de Empleo: Asesor comercial telefónico Energías Renovables (Fotovoltaica).
Somos una compañía fundada en 2017 de la unión de perfiles técnicos y de gestión con experiencia en el ecosistema del marketing digital. Nuestro objetivo es trabajar mano a mano con compañías que quieran medir y optimizar sus procesos de marketing online utilizando herramientas basadas en IA.

Evolución del ChatBot

Podemos colegir entonces que puede no tratarse de una dicotomía bot/aprendiz sino de una hibridación comercial, tal que un sujeto de carne y hueso pincha presentación y argumentario relacionable con objeciones, mezclando en vivo cual DJ.

Puede que a base de llamar 100 veces a cada posible cliente el sistema vaya aprendiendo hasta rellenar los campos del cuestionario para cotizar como preciados leads hasta completar la promoción del pinchadiscos vía papelera de reciclaje.

Esta estrategia de "sin pies de plomo" beneficiaría mayormente a quienes actualmente dominan el mercado -que ya conocen datos de contacto y hábitos de consumo de sus clientes- pudiendo producir en los interpelad@s objeto de la campaña las siguientes reacciones y acciones:

  • Usuari@ que con hartazgo marca el número en su lista negra de spam: Este cliente energético de la Compañía X en versión fósil se mantiene "fiel" a su proveedora, pensando "más vale lo malo conocido que lo bueno por conocer".
     
  • Usuari@ al que el aparato logra convencer: el cliente deja de ser cliente de la Compañía X en versión fósil y pasa a ser cliente de la misma Compañía X; pero en versión renovable-guay.

Y después... la liberalización

El anhelo de independencia como inherente al individuo social, en el ámbito energético y económico tampoco se detiene.

Una nueva generación de bots "buenos" trabajando en negociar los mejores precios para determinadas horas, bien para vender excedentes propios, bien para comprar paquetes que sirvan para el propio suministro, incluso para renegociar...

Se trata de un nuevo AntiSistema Eléctrico que elimina tratantes: la Deep-OMIE; y todo transaccionado con blockchain.

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