El 23,1% de los hogares se declararon insatisfechos con su servicio de electricidad. El precio del servicio y la falta de claridad de las facturas fueron los motivos principales de esta insatisfacción.
Algunas CCAA exigen que el cliente compre el vehículo en un concesionario de su territorio si quiere beneficiarse de la subvención. Este requisito fragmenta el mercado nacional y limita la competencia en la distribución de vehículos eléctricos.
El 95% de la energía «renovable y de cogeneración de alta eficiencia» vendida estuvo avalada por este sistema, del que formaron parte 234 comercializadoras. En total, se expidieron 122 millones de garantías durante el año.
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