Permite que aquellos clientes que deseen una información más detallada sobre el origen de su electricidad, más allá del etiquetado correspondiente al de su empresa comercializadora, puedan acceder a dicha información.
El fondo establece un sistema nuevo de reparto de los costes regulados que financian la retribución de la generación de electricidad a partir de fuentes de energía renovables, cogeneración de alta eficiencia y residuos.
Entre otros aspectos, el informe analiza el grado de competencia y la implicación del consumidor en el mercado, la calidad de la actividad de comercialización y el resultado de algunas medidas de protección del consumidor impulsadas por la CNMC.
Con carácter anual la CNMC determina los operadores principales y dominantes así como el resto de funciones relativas a dichos operadores de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto 6/2000.
Investiga posibles prácticas desleales relacionadas con la activación de la campaña «Consumo Estratégico» por animar a los consumidores a que no compren determinados productos por razones ajenas a la competencia entre empresas.
En 2018 la Comisión adoptó una decisión jurídicamente vinculante para proteger los derechos de los consumidores que obligaba a los grupos a introducir cambios en su imagen de marca, logotipos y a evitar confundir a los clientes.
La nueva consulta tiene en cuenta los cambios que introduce la aprobación del Real Decreto-ley 23/2020, y algunas alegaciones recibidas en la consulta previa.
Recomienda realizar mejoras en otros aspectos, como la potencial declaración de servicio público, el régimen jurídico que pone fin a la condición de residuo o la exigencia de fianza o autorización para determinadas actividades.
Se valoran positivamente las medidas encaminadas a la automatización y control de las instalaciones por su potencial impacto en el ahorro energético; así como también existen cuestiones susceptibles de mejora.